Passa al contenuto


Vogliamo clienti soddisfatti! Se un articolo non ti piace, puoi restituirlo entro 30 giorni dal ricevimento.


Hai ordinato la taglia sbagliata, il colore non è corretto, o ti è stato consegnato un articolo errato? Nessun problema! Contatta semplicemente il nostro servizio clienti via email all'indirizzo shop@bsocks.ch. Oppure compila semplicemente il nostro modulo di reso qui sotto.



Indirizzo postale per i resi

Per restituire gli articoli per rimborso o cambio, ti preghiamo di utilizzare il seguente indirizzo:


bsocks.ch

Fännstrasse 49

6403 Küssnacht am Rigi


Affinché possiamo elaborare la tua consegna, ti chiediamo di allegare la fattura o il documento di trasporto e di indicare il motivo del reso. Lo stesso vale se desideri un cambio o una sostituzione.


Dopo aver ricevuto il modulo di reso compilato, il tuo caso sarà elaborato il prima possibile da noi:

(Se il tuo prodotto presenta un difetto di fabbricazione o è stato danneggiato durante la consegna, ti chiediamo di inviare un'immagine come allegato per accelerare il processo di reso.)



Condizioni di reso

Ti preghiamo di notare che possiamo accettare resi solo alle seguenti condizioni:


Affrancatura

Il reso è sufficientemente affrancato e avviene nella confezione originale entro il termine di restituzione.


Condizioni dell'articolo

Presupponiamo che gli articoli restituiti siano inutilizzati, intatti e non lavati. Gli articoli già indossati, utilizzati o lavati non possono essere restituiti.


Prodotti personalizzati

Le personalizzazioni, le realizzazioni su misura, in colori speciali o in altre modifiche specifiche per il cliente sono tuttavia escluse dal diritto di recesso.