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bsocks.ch

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6403 Küssnacht am Rigi


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Nach Erhalt vom ausgefüllten Rücksendeformular wird Dein Fall so schnell wie möglich bei uns verarbeitet:

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Bitte beachte, dass wir Rücknahmen nur unter folgenden Bedingungen vornehmen können:


Frankatur

Die Rücksendung ist ausreichend frankiert und erfolgt in der Originalverpackung innert der Rückgabefrist.


Artikelzustand

Wir setzen voraus, dass die zur Rücknahme zugestellten Artikel unbenutzt, unversehrt und ungewaschen sind. Bereits getragene, benutzte oder gewaschene Artikel können nicht zurückgenommen werden.


Sonderanfertigungen

Sonderanfertigungen, Anfertigungen auf Spezialmass, in Sonderfarben oder sonstigen kundenspezifischen Änderungen sind jedoch vom Rückgaberecht ausgeschlossen.